Rene Remund abita in Florida ma è originario della Svizzera. E recentemente è venuto nel nostro paese con la moglie Linda per trascorrere alcuni giorni di vacanza nella terra dei suoi avi. Ha scattato foto e girato video che giorno dopo giorno mandava agli amici e ai parenti americani. Ma quando è tornato a casa, dopo alcune settimane, ha ricevuto una bolletta stratosferica dalla sua compagnia telefonica, la T-Mobile. Come riferisce il New York Post, Rene Remund si è visto addebitare una somma da capogiro: 143mila dollari.

Ha raccontato che inizialmente ha pensato si trattasse di 143 dollari, un importo plausibile, anche se l'operatore della compagnia telefonica prima del viaggio gli aveva assicurato che sarebbe stato coperto nel caso di roaming anche in Svizzera. Ma quando ha chiamato il servizio clienti della T-Mobile, gli è stato confermato che non c'era nessun errore: avrebbe dovuto pagare 143mila dollari, cioè circa 130mila franchi in quando aveva utilizzato quasi 10 giga byte in roaming per inviare foto e video.

Remund si è rivolto a un avvocato che è riuscito a convincere la compagnia ad annullare la maxi bolletta. La stessa compagnia ha ammesso che il suo piano telefonico era molto vecchio e che non prevedeva la copertura dei costi di roaming in Svizzera, e alla fine ha deciso di annullare la bolletta.