Mi spiego: quando gli orari di apertura anziché seguire le necessità della popolazione, sono per la maggior parte dell’utenza inaccessibili, quando ti fanno pagare ogni minima commissione fatta allo sportello, quando il personale allo sportello ti stressa (perché deve farlo) per sapere se vuoi comprare di tutto fuorché quello per cui sei entrato in Posta.. mi chiedo di chi sia la colpa del risultato. Anche la continua suddivisione della Posta in settori, lettere, pacchi, finanze, ecc.. separando chi rende da chi non rende… ma è questo il concetto dietro alle parole “servizio pubblico”?